De l'imcompétence chez Micromania

[cephir]

J'en profite pour poster une belle anecdote bien récente.Jje vous invite à aller la lire sur ce lien :

http://20six.fr/rael/art/1251999

Anecdote écrite par rael qui témoigne une fois de plus de l'incompétence de certains vendeurs
de jeux.

[noich45]

MDR!!!

Hum...Bon alors,déjà il faut savoir qu'à Micromania,les jeunes nouveaux vendeurs ne connaissent du jeu vidéo que la série des consoles à partir de la Playstation1;"La NES?la Master System?Kézako???Koi?Un Atari 2600?T'as fumé ou quoi???" :lol:
Bref...Il ne faut pas trop leur en vouloir s'il ne connaissent pas les KoF ou dire que personne ne joue plus à ça! En même temps,ils n'ont pas complètement tord en disant ça,c'est vrai plus personne ne joue à KoF...Sur PS2! Sauf,si bien sûr,le pauvre hardcore gamer n'a pas les moyens de s'offrir un jeu NeoGeo AES!T_T

Pour en revenir au procès du petit vendeur,peut-on vraiment le qualifier d'incompétent ou tout simplement d'ignare? Après tout,c'est certainement un bon vendeur en matière des machines "new gen' ".

Où est passée cette bonne vieille époque,ou les magasins spécialisés germaient à tout va,avant que les "grandes enseignes" ne fasent leur apparition? Ah,là!Là!Je concluerai donc en disant que Micromania,même sans ça,c'est de la merde!

[rael]

hello ^^

euh, a la decharge du hardcore gamer qui joue sur ps2, il dira qu'il n'a pas les moyens de se payer un neo geo et surtout des cartouches a 3000 balles... alors il fait illusion et se paye des paddles saturn pour ps2, ou du stick arcade... Mais j'avoue la ps2 ca fait mal au cul, vive la dreamcast...

[Rhadamante]

C'est une des grandes injustices de ce monde.

Pourquoi est ce que l'on embauche pas des gens qui s'y connaisse en jeux vidéo pour vendre des jeux vidéo? genre pour l'entretien d'ambauche il y aurait un questionnaire sur la culture vidéoludique, pour voir si le mec s'y connait.

Mais c'est la un des probléme : le jeux video n'est pas encore reconnu en tant que culture à part entière, mais plutot comme un divertissement qui permet de se faire du fric. C'est pour cela que l'on embauche des amateurs, des non passionnés, qui ne voit ça que comme un produit de vente, non comme une passion (pour la plupart, les exceptions existent).

Bon je dis pas que les vendeurs doivent tout connaitre. On leur en voudra pas si ils ne savent pas en quel année est sorti le premier fire emblem, ou alors quel est le rpg qui a inspiré dragon quest. Mais connaitre les bases, comme KOF, ça me semble indispensable.

Enfin, temps que la clientel restera le gamer de base décrit par rael, les vendeurs ne feront rien pour évoluer.

[Arkanalys]

Rael> tu as oublié le joueur qui se croit HCG, qui va chez micromania et qui se la pete parce qu un vendeur s y connait moins que lui(a cause de son age ou autre raison) :lol: :lol: :lol: :wink: :wink: :wink:

pour te donner mon avis, moi le jeu de baston 2D, j'en ai rien a battre actuellement. j'ai eu ma periode il y a 15 ans, mais maintenant c es tun type de jeux qui me passe completement au dessus...du coup, la DC, elle est clairement restée en magasin et ce sans aucun regret pour moi...comme quoi

[Ookami]

Depuis quand les magasins recrutent leurs vendeurs selon leur compétence?
La dernière fois que j'ai posé ma candidature pour un job de vacance auprès d'un chaine de magasins on m'a demandé si mes parents bossaient pour eux...

Tu fais jeune, tu fais "cool", tu regardes Game one et tu lis Jeux vidéo magasine alors présente ta candidature, t'as toutes tes chances...

Un vendeur n'est pas un joueur, il doit savoir ce qui se vend le plus maintenant et si le public réclame de la me***, eh ben il doit bien gagner sa vie.

[cephir]

Un vendeur qui te fait  comprendre que tu achetes de la merde quand tu passes a la caisse tu trouves cela logique  ?

Bien placé pour en parler, je baigne dans la communication. Ce genre de comportement me sort des yeux de + en + (pas seulement dans le jeu) bref  ce n'est absolument pas professionnel.
Tu es vendeur,  ok, mais etre vendeur c'est aussi conseiller le client que je sache  ? Que fais tu si  un joueur veut connaitre
des infos sur  un titre  ? tu vas  lui répondre "ah je sais pas, tiens ya ce jeu qui marche du tonnere, trop de la balle, prends le , ca se vend comme des ptits pains  !!!"   Super l'argument.... Un vendeur n'est pas obligatoirement un joueur mais se doit d'avoir une culture dans son domaine. Qui dit culture dit connaitre l'histoire du jeu et son actu .


Mais bien sur Micromania ya que du jeu "officiel", alors forcement, pas dur de faire le tour des daubes a succes et de conseiller le client, faut dire que question choix on ne peut faire  pire...

Rien ne vaut  une boutique  Import,  c'est le meilleur moyen de se forger  une bonne culture en jeu avec des passionés qui connaissent "vraiment" leur métier.

Ce n'est meme  plus  un débat a ce niveau, mais plutot une évidence

[rael]

le vendeur a fait preuve de mesconnaissance et et mépris, ca c'est une chose. Un vendeur incapable de renseigner un client dans une grande chaine, c'est simplement honteux... voila concernant le gars...

concernant le hcgm, je ne me considere donc pas comme un hcgm (comme il est précisé dans le post sur mon blog), et je ne me la pétais pas, je trouvais simplement etrange qu'un pareil jeu soit si peu distribué (c'etait un petit jeu qu'on faisait avec un ami si vous voulez tout savoir, et c'est lui qui a gagné car dans son micro il n'y en avait qu'un seul...)... il est evident que les catégorie que je nomme sont flexible j'ai pas prétention de dire que mes paroles font lois, tu as le droit de ne plus etre dans le trip baston 2d, mais c un genre que tu connais...
je continue de dire par contre que tu as loupé des grands jeux sur dc (j'ai eut une dream euro avec que des jeux euros donc tres peu de 2d et j'echangerai pas ca contre un baril de ps2 de l'époque...)

[Arkanalys]

Rael> ne pas avoir eu de DC a l epoque ne m 'a pas empeché de tester la machine et les "grands jeux" qu elle devait sans doute a tes yeux posseder
j ai eu plusieurs potes qui en ont eu, mais jamais a aucun moment ca ne m a donné envie d en avoir une.
tu aurais pas echangé ta DC contre une PS2 a l epoque...bin moi je me disais exactement la meme chose sur la DC quand je jouais a ma bonne vieille PSone :lol:comme quoi...

[Panoramas]

Bonjour, Pano, vendeur chez micromania  :lol:

Alors il y a plusieurs points que j voudrais aborder. Première chose :

Un vendeur qui te fait  comprendre que tu achetes de la merde quand tu passes a la caisse tu trouves cela logique  ?

Oui. Tu préfères rentrer chez toi et t'en rendre compte par toi même et être dégouté parce que tu viens de mettre 60€ par la fenêtre ? Libre a toi ^^

Hum...Bon alors,déjà il faut savoir qu'à Micromania,les jeunes nouveaux vendeurs ne connaissent du jeu vidéo que la série des consoles à partir de la Playstation1

Stop les généralités ! lol ! Je peux me considérer comme "jeune" vendeur chez micromania car je n'y suis que depuis 1 an 1/2, mais j'ai commencé le JV avec le ZX81 ou il fallait taper des pages de code avant de pouvoir jouer donc je pense maitriser un peu le sujet.

Maintenant, je vois un gros kéké jogging, basket, casquette, chemise imprimée avec une voiture tuning arriver au mag pour échanger son NFSU2 et midnight club 3 pour prendre un kof ou autre jeu technique, oui j'ai envie de lui dire, non pas que c'est nul, mais que ca ne correspondra pas à ses attentes. Cependant, je ne lui dis pas par pure méchanceté :p

Ce que je veux dire c'est qu'il faut s'adapter à la clientèle. Faut se renseigner sur le client avant de savoir si tel ou tel jeu va le satisfaire, et non pas conseiller kof au lieu de tekken parce que les HCG et les passionnés de technique ne se posent meme pas la question.

Attention, je ne défends pas Micromania qui est vraiment la pire des boites ou j'ai travaillé. Je ne conseille d'ailleurs à personne d'aller "echanger" ses jeux la bas (par contre pour acheter de l'occase oui c'est pas trop cher ^^). Et evidemment sur le nombre d'employés qu'il y a il doit y avoir une énorme propension de gens qui ne connaissent pas assez leur sujet. Mais ce qu'il faut se dire c'est que ce sera pareil dans n'importe quelle enseigne ;-)

Enfin, (je vais pas trop faire de gros pavé quand meme) faut savoir qu'on est des humains aussi, avec nos gouts propres et forcément ya des jeux qu'on aime pas et des jeux qu'on aime bien ^^ Un mec vient et me demande lequel est mieux entre WOW et guild wars ben je vais lui faire un speech de 3h sur wow en lui décrivant chaque possibilité. On ne peut pas tout savoir non plus. Il y a peut etre 1000 références en mag, on peut pas tout tester (surtout quand on est un no-life sur wow ^^), on ne peut pas les tester en mag sous peine de réprimande (sympa aussi les enseignes ou les mecs t'accueillent manette a la main en esquissant une sorte de "b'jour" - tu me derange la je suis en plein pes-) ni lire les revues spécialisées...

Voila je vais arreter la mon pavé, mais je me suis senti attaqué un peu quand j'ai vu ca :p

[noich45]

Lol Panorama,à ce stade là,t'es un vieux de la vieille de la console!^^

Hum...Bah franchement,moi ce que je dis,c'est qu'à moins d'un d'être un petit fils à papa qui ne joue à la console que pour se la péter d'avoir les derniers jeux à la mode,alors oui,le vendeur de chez Micromania est bel et bien capable de nous renseigner sur un choix quelconque.
Or,je doute que qui que ce soit ici,n'est dans ce cas,et en tant que "gamers",en général quand on va dans une boutique,c'est surtout pour savoir s'ils ont le jeu qu'on recherche et/ou qu'on attend depuis des lustres! :wink: En gros l'avis du vendeur on s'en fout un peu tant qu'on sait ce que NOUS on veut!
Dans le cas de Rael,je pense qu'il a mal exposé son sujet,je pense surtout qu'il était vert parce que le vendeur lui a dit d'un ton méprisant qu'en gros,il allait acheter de la merde.Libre à lui d'apprécier la critique! :lol:

Maintenant,comme l'a si bien dit Panorama,tout est dans les goûts et les couleurs!De toute façon les débats éternels entre deux machines,deux types de jeux ,etc...ne finiront jamais!

[Panoramas]

Bouhouhouuuu ! Le monsieur il a dit que j'étais vieux !!!!  :lol:

Mais je pense que pour tout gamer, quelle que soit l'enseigne ou il va, il sait ce qu'il veut et effectivement il vient juste voir si tel mag l'a ou pas...

Le conseil on reserve ca aux noobz / parents xD

Toute facon c'est nul comme job ^^

[hunterfrags]

Très franchement, cette histoire fait tout un foin pour pas grand chose. Tous les vendeurs Micromania ne sont pas incompétents, t'es tombé sur le mauvais, c'était pas de chance.

Honnêtement, des vendeurs dédaigneux qui te revendent de la "merde", j'en veux bien par centaines si ça permet de trouver des "vieilles bouses 2D" genre Radiant Silvergun à 10€ parcque le vendeur trouve que c'est nul d'une part, et qu'il n'a aucune idée de ce que peut coûter le jeu.

[cephir]

Pour ma part, je n'ai pas cherché a descendre tous les vendeurs de micromania, il y a d'excelents vendeur avec  une vrai culture en jeu dans cette boite ! Mais je constate juste malheureusement que la plupart ne sont pas foutu de connaitre ce qui me semble "l'essentiel" en jeux  video : LES CLASSIQUES. Et cela ne m'étonneraient  pas que la plupart ne connaissent que les jeux sortis ces dernières années. Après "tout le reste c'est vieux ,  on s'en branle" comme diraient les ptits mioches de  9 ans sur leur ps2 et gameboy SP. Malheureusement il n y a pas que les enfants qui ait cette étroitesse d'esprit des choses dans le monde du jeu vidéo.

On dira ce qu'on voudra, mais SNK et capcom ne meurent pas avec le temps contrairement à d'autres.  La réponse de ce vendeur est comparable à un disquaire rock et  metal qui me répondrai : "Guns and roses  ? Metallica  ?  y'en a qui ecoute encore ca  ?", en un mot  :  inconcevable lorsqu'on se dit du métier et que l'on touche un salaire au bout du mois.

Panoramas : ne te pas sens visé, tu as raison sur pas mal de points. Mais regretter un achat comme KOF2003, en même temps faut etre de mauvaise foi...lol surtout  pour son prix ridicule de  30 euros NEUF, et non pas  60 euros comme tu las dit. Quand  on voit les prix en import, c'est  + que correct ! Dans tous les cas  il faut renseigner  l'acheteur selon ses désirs, je ne dis pas le contraire. Ne lancez  pas d'autres débats, on va se perdre ailleurs. 

De toute facon, la question n'est pas d'etre  un vendeur  gamer ou autre, on ne peut jouer a tout et  il serait stupide de dire  : il faut jouer un max pour se forger sa culture de jeux. C'est plutot en passant par des lectures sur l'histoire du jeu et son actu qu'on arrive à être apte a renseigner quelqu'un. Ignorer l'histoire c'est aussi rester dans sa bulle et  un manque d'ouverture d'esprit, ce qui caracterise bien un bon nombre de joueurs actuels. On ne renseigne  pas seulement les parents et les novices, beaucoup de joueurs ont besoin d'un grand coup de leçon de jeu à chacun de leur achat, on n'est jamais au courant de TOUT. En même temps dans  un micromania, ya tellement peu de choix qu'on ne peut pas conseiller grand chose...y'a que de la nouveauté, de la nouveauté et encore de la nouveauté .... ah ben c'est le slogan en  +  :lol:  "les nouveautés d'abord". Non vraiment plutot chercher  des titres dans  une boutique spécialisée, être perdu dans une masse de jeux plutot que devant deux trois nouvelles merdes ( qui figure dans un top des ventes merdique également).

[Iori]

C'est drole car cette histoire m'en rappel une qui m'est arrivé. Bon ce n'était pas chez Micromania mais bon ça prouve encore une fois que cetains vendeurs feraient mieux d'aller vendre des chaussures. J'avais un petit pb avec ma Saturn jap et je l'ai ramené au magasin ou je l'ai acheté, normal ! Sur le coup vous vous dites tous, "cool un mag qui vends de l'imports !" Mais bon, le vendeur comme un con, a branché ma Saturn jap avec une alim pal je vous dis pas la suite vous la connaissez tous ! Sur le coups j'avais tourné la tête sur les dernières nouveautés imports et des que je remit les yeux sur ma console et que j'ai calculé le poteau rose, j'ai fallit réaliser mon 1er meutre en direct live.

Donc depuis pour moi les vendeurs JV dans des mag comme Micro, je les évite comme la peste. Bon je ne dis pas que j'aurais pas mis un coups de boule a ce naze qui ne connait pas KOF et qui insinu que plus personne ne joue a ce jeu. Mais au fils du temps, le grand sage du JV m'a appris la zen attitude face à cette race de vendeur indigne de continuer à exercer !  :lol:

[Panoramas]

Juste un petit up pour vous rassurer : je ne me sens pas du tout visé, je dirais meme que je suis d'accord avec tout le monde ici ^^

Toute facon pour les gamers n'ont pas besoin de conseils, en général ils savent ce qu'ils veulent ^^

[Aymar]

Le topic aurait aussi pu s'appeller : "L'intolérance mode d'emploi"

Parce que cette dernière marche dans les 2 sens. Certes le vendeur n'a pas fait montre d'une compétence de tous les instants, et a pour le moins manqué de tact... 

Néanmoins on peut pas dire qu'à l'inverse les joueurs de kof soit un exemple même d'ouverture d'esprit, et de gens ayant du recul... (clin d'oeil à mes coupains du forom). Les joueurs oscillent dans différentes catégories (casual, power, harcore...) en fonction du temps passé à jouer, pas de la manière ni des préférences... Un joueur peut être un HCG sur un MMORPG ou sur un jeu de baston, tous les joueurs qui jouent beaucoup n'ont pas les mêmes goûts et attentes...

A titre personnel le débat 2D/3D est un non sens total, en ma qualité d'amoureux du jeu en général. Un jeu peut être somptueux et technique en 3D ou en 2D, tout dépend le gameplay, le style...

Mais force est de constater que KOF est un jeu particulier réservé à des afficionados (même auprès des "pros" de la baston 2D, qui lui préfère GGXX, SFIII 3rd, etc...)

Mais je salue quand même l'humour et l'écriture du sujet, on voit que c'était à chaud

[Panoramas]

Un joueur peut être un HCG sur un MMORPG

*sifflotte*

[rael]

note: je ne souhaite pas faire de debat 2d/3d, surtout que ce serait pure hypocrisie de ma part vue que je suis un fan de soul 3 et que je trouve que le passage a la 3d pour dragon quest est une chose fabuleux. je suis fan de zelda et encore plus depuis l'episode 64, donc bon...
j'avoue j'ai mal exposé mon sujet, je souhaitais vraiment denoncer une attitude meprisante de la part d'un vendeur surtout sur un monument du jeux video. et enfin il est a noter que je suis allé a micro parce qu'un ami a moi m'avais signalé les faibles quantités de jeux sur le marché et donc la facilité de trouver kof2003 chez micro. ma question sur les quantité au vendeur n'etais pas une ventardise mais un sondage fait avec le dit ami... en generale j'achete mes jeux sur le net, bcp moins chere...

voila. Je doute que tout les vendeurs soient incompetent mais j'affirme que je n'en ai pas encore rencontré un a micromania (dans la region qui s'etend du toulon dans le 83 à Nice dans le 06...)

je reste persuadé que l'essentiel est de jouer et que perso je prend autant mon pied sur un jeux 2d que sur un doom like...