Pour ce genre de requête qui ne concerne que NJ envoie-lui plutôt un MP pou un mail. Elle vérifie ses mails régulièrement et te répondra bien mieux que nous car sache que pour la plupart, le fait que ça marche ça leur suffit. Ils sont pas tous de fins connaisseurs des rouages et plantages d'internet, de serveur, de sites web comme peut l'être NJ.
Il faut que tu saches que la gestion des comptes marche par sessions de tant de minutes. Si au bout de tant de minutes tu ne fais rien la connexion s'arrête et tu dois te reconnecter. sache aussi que si tu as AOL et que tu navigues avec le navigateur d'aol, sache que les sessions plantes et au liau d'avoir 1 heures de connexion à un site tu n'auras que trois minutes. je ne sais pas si ça le fait avec HFC vu que je n'ai plus AOL mais je sais que ça le fait avec les forum phpbb comme celui-ci. Dans ce cas, utilise Internet explorer (vrai nid à virus et troyen entre parenthèse) ou netscape ou mieux Mozilla (ou Firefox son acolyte plus simple à utiliser.)
Peut-être est-ce autre chose. dans ce cas, NJ te répondra mieux que moi.