Bonjour,
Regarde dans "affichage" > "encodage des caractères" (Firefox) ou "codage" (IE) si dans ta liste y a "japonais". Si oui tu sélectionnes, si non tu dois fouiller dans Windows Update (ou googliser un coup) pour ramener, à la rubrique "golbal IME" : "prise en charge des caractères (ou du texte) japonais", ensuite tu télécharges ça, tu l'installes, tu redémarres le bastringue et ça devrait marcher si je n'ai rien oublié (^‿^)